Aviso de privacidad

En MUNA Nutrition, ubicados en Las Flores 1414 Col. Lomas de los Cedros, Álvaro Obregón, CDMX, CP 01870, protegemos y respetamos tus datos personales. Somos responsables de garantizar el uso adecuado y la seguridad de esta información. Cumplimos con todas las normativas legales, incluida la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y sus reglamentos, así como los estándares nacionales e internacionales de privacidad de datos.

Qué datos personales tratamos

En el transcurso de nuestra relación contigo, solicitamos, recopilamos o generamos los siguientes datos personales:

1. Datos de Identificación

   • Nombre
   • Identificación oficial
   • Correo electrónico
   • Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google+)

2. Datos de Contacto

   • Domicilio particular
   • Domicilio fiscal
   • Correo electrónico
   • Teléfono celular y fijo
   • Datos financieros
     • Número de tarjeta de crédito/débito, incluyendo nombre del titular*, CVV y fecha de expiración
     • Estado de cuenta bancario
     • RFC
     • Dirección de Facturación

Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos personales se utilizarán principalmente para las siguientes finalidades:

Primarias:

• Proveer los productos adquiridos.
• Responder a tus solicitudes de información, atención y servicio.
• Evaluar la calidad de nuestros servicios.
• Facturación y procesamiento de pagos.
• Cumplimiento de obligaciones y compromisos contractuales.
• Generación de devoluciones de pagos.

Secundarias: (Estas finalidades se llevarán a cabo solo si nos das tu consentimiento expreso)

• Promoción y mercadeo de productos y servicios.
• Ofrecerte nuevos productos y servicios personalizados según tus intereses y necesidades.
• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios para mejorar su calidad.
• Notificarte sobre nuevos servicios o productos relacionados con los que ya has contratado o adquirido.
• Enviarte boletines y comunicados sobre nuestra organización.

Transferencias de Datos Personales

En MUNA Nutrition, no compartimos tus datos personales con terceros, a menos que esté expresamente permitido por la ley y exento del consentimiento del titular. Ejemplos de tales situaciones incluyen requerimientos de autoridades competentes, cumplimiento de leyes o tratados internacionales, o en el contexto de una relación contractual necesaria para cumplir con sus obligaciones. En todos estos casos, nos aseguramos de que cualquier entidad que trate tus datos personales lo haga de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y en cumplimiento de las leyes aplicables.

Ejercicio de tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tanto tú como cualquier tercero tienen el derecho de solicitar acceso a tus datos personales y/o la corrección de los mismos. También puedes solicitar la cancelación de tus datos, oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos y revocar cualquier consentimiento que nos hayas otorgado previamente para el procesamiento de tus datos con un propósito particular. Ten en cuenta que estos derechos están sujetos a las limitaciones establecidas por la ley.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos o tienes alguna pregunta o inquietud sobre el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a proteger tu privacidad.

Ejercicio de tus Derechos ARCO

Para ejercer tus Derechos ARCO, debes seguir estos pasos:

1. Envía un escrito libre con tu solicitud a Rocío Peñalver al siguiente correo electrónico: contacto@munanutrition.com. Tu solicitud debe incluir:

   • Nombre completo.
   • Una copia simple o copia digital de una identificación oficial válida para verificar tu identidad (INE, pasaporte, cédula profesional).
   • Si estás actuando en representación de un menor, deberás presentar un acta de nacimiento o documento oficial que acredite tu relación con el menor. Si representas a un tercero mayor de edad, adjunta el poder que acredite tus facultades para actuar en su nombre.
   • Una breve descripción de lo que estás solicitando, ya sea acceso a tus datos, rectificación o cancelación de los mismos, oposición al tratamiento o revocación del consentimiento.
   • En caso de solicitud de rectificación, incluye una copia de los documentos que respalden la corrección que deseas.

2. El plazo de respuesta será de 20 días hábiles, de acuerdo con el calendario oficial de días hábiles del INAI del año correspondiente.

3. Si no estás conforme con la respuesta que recibas o si no obtienes una respuesta, tienes 15 días hábiles para acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales y solicitar el procedimiento de protección de derechos.

Cómo Limitar el Uso y Divulgación de tus Datos Personales

Si deseas dejar de recibir mensajes que no sean indispensables para brindarte los servicios, puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales: contacto@munanutrition.com.

Cómo Revocar el Consentimiento para el Tratamiento de tus Datos Personales

Si en algún momento deseas revocar el consentimiento que nos otorgaste para el uso de tus datos personales, simplemente envía tu solicitud al Departamento de Protección de Datos Personales a través de este correo electrónico: contacto@munanutrition.com.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones en cualquier momento a este Aviso de Privacidad. Estas modificaciones se llevan a cabo para cumplir con nuevas leyes, políticas internas o requisitos relacionados con la prestación de nuestros servicios y productos. Siempre mantendremos este Aviso de Privacidad actualizado y disponible para el público en nuestra página web: www.munanutrition.com. Además, si lo solicitas, te enviaremos estas modificaciones por correo electrónico.

Uso de Cookies, Web Beacons y JavaScript

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